Как предоставяме ИТ поддръжката?

Мрежовата поддръжка, която предлагаме, е различна и значително по-ефективна, защото нашият проактивен подход, съчетан с гаранция за качествено обслужване и гъвкава схема за ценообразуване на услугите, е основа за надеждност и ефективност. Тя се реализира чрез следните дейности:

• Анализ на съществуващата инфраструктура и системи
• Планиране и оптизимизиране (в случай, че е необходимо)
• Избор на подходяща схема за поддръжка
• Възможност за използване на оборотна техника при ремонт на оборудване
• Решение на проблемите Ви по телефона или чрез отдалечена ИТ поддръжка, за минимална загуба на време от Ваша страна
• Използване на отдалечен достъп за администрация и 24/7 схема за дистанционно наблюдение
• БЕЗПЛАТНИ консултации по телефон с наши специалисти

Поддръжката, която предоставяме се осигурява от квалифицирани специалисти, за да сте сигурни, че Вашата ИТ инфраструктура ще бъде диагностицирана и конфигурирана правилно за Вашите нужди. При избор на предплатен план за поддръжка, месечната такса се определя от честотата на фиксираните в месеца часове за профилактика на Вашите ИТ системи. Честотата зависи от:

• Приблизителният размер на Вашата компютърна мрежа
  Назначаването на допълнителен човек във Вашата фирма, който да отговаря за ИТ инфраструктурата, без реална нужда от подобен специалист на пълен работен ден, генерира излишни за Вас разходи. Защо да добавяте излишни разходи към Вашия бюджет?
• Сложността на Вашата мрежа
  Ако имате 200 служители, които използват само приложения за офис дейности и електронна поща, Вашата ИТ поддръжка може да Ви струва по-евтино от компания с по-малък размер, но използваща повече специализирани приложения.